實在的力量
鄭崇華與台達電的經營智慧

只要我們不放棄自己的夢想，堅持在崗位上，做對社會有價值的事，
而且專注踏實地去做，社會就會越來越好，每個人都能享有更好的生活。

---鄭崇華

寧靜崛起的鄭崇華與台達電

文／高希均   (哈佛商業評論 2010年1月號 41期)

(一)在眾聲喧譁的年代，我們終於等到了一位樸實企業家，他以樸實的工作態度與專業成就獲得了事業的成功，也贏得了世人的尊敬。這真是一個寧靜崛起的故事。

這個故事會激勵無數的年輕人，憑藉有原則與有理想的奮鬥，終必有成;也向充滿不確定感的創業者，做了最佳的示範:堅持品質、效率、服務、承諾;不需急功近利，也不應獨善其身，終會創出一番事業。

這位企業家就是過去鮮為人知，而當前已為大家熟知的台達電董事長鄭崇華先生。

鄭先生的創業歷程，完全符合大經濟學家熊彼得在20世紀上半葉所倡導「企業家精神」的經典定義。它是指創業者具有發掘商機與承擔風險的膽識，以及擁有組織與經營的本領。

做為創業者的鄭崇華，當時具備了這些條件。走在時代潮流前面的他，還擁有另一個抱負:承擔企業社會責任。

(二)很湊巧的是我與鄭董事長有一個相似背景，同年生於大陸，1949年，同是13歲時，我幸運地隨著雙親，他則隻身隨舅父來到台灣。他在台中一中求學，住在宿舍中，每當思念家人時，「就一個人坐在空曠的操場上看星星」、「爸媽及弟妹們現在在哪裡?你們都好嗎?」、「你們是否也看著同一個月亮，想著離家的孩子?」那真是一段孤獨中成長的歲月;他克服了寂寞，力求上進。

他考進成大，第二年轉讀電機系，是一生中新志向的確定與新旅程的開始。大學畢業後，經濟條件不允許深造，就先進了亞洲航空公司工作，開始接觸到新科技;後又進人美商TRW公司，參與電子零組件部門，1966年赴美受訓。

他追憶:受訓期間，美國工人知道:當台灣工廠開工時，美國工廠就會關閉，他們就會失業，但那些美國人仍然盡力教我們，那種樂於助人的精神，令人感動。

經過十年外商公司的經驗，這位年輕人終於要在自己的土地上，創設自己的事業。

那是1971年，39年前，這位36歲的年輕人，以三十萬台幣的積蓄，在新莊創設了一個15人的小公司。不同於今天一些成名的高科技公司，它們在政府的資金、技術及法令的呵護與獎勵下，快速成長;這些人在名利雙收之後，常常炫耀財富，卻疏忽了社會責任。

這個小公司以電視零組件起家，一路走來，自己打拚。有業績上升時的喜悅，更有訂單取消時的緊張。隨著產業的改變，不斷求變求新之中，創業以來所堅持重人才、重品質、守承諾、守信譽的公司文化，使台達電的業績扶搖直上。

台達電在創立十年之後，1980年的營收是460萬美元，到了第三個十年，2000年時，已高達25億美元。近年集團合併營收已躋身台幣「千億俱樂部」。

鄭董事長踏實做事的工程師性格，使一般人不一定熟悉台達電的產品與國際地位。貼切的形容是:台達電在台灣眾多科技公司中「寧靜的崛起」。正由於他做得多、說得少的個性，社會大眾很少知道多年來他捐贈的獎學金，對幾所大學捐贈的研究大樓，以及自己獲得的三個榮譽博士。這種樸實的作風，正與時下愛作秀。說大話的大企業主成了鮮明的對比。因此不少人形容鄭崇華是「台灣最被低估的企業家」。

三十年後，鄭董事長變成了一位世界級的企業家，台達電集團已是世界第一的交換式電源供應器大廠;更領先地投入節能電子產品，跨足太陽能、光電、電子紙等「新能源」產品。台達電擁有的太陽能發電系統的技術，展現在2009年全球最大戶外高雄世界運動館的屋頂上時，受到了國內外的稱讚。這套清潔能源系統可減少660噸的二氧化碳排放量，不但可供館內所有用電，尚有餘裕可回銷給電力公司。

台達電推動的環保與節能，更是最具前瞻性的發展策略。在南科園區，台達電建造了台灣第一座先進的綠色廠辦。這正是他的綠能信仰與實踐。

自從五年前《遠見雜誌》創設「企業社會責任獎」以來，台達電連續三次獲得電子業首獎，評審委員會把台達電晉升為「榮譽榜」，委婉地說明:暫停三年申請。

鄭董事長對一些公共政策議題，常常坦率地表達看法，對於能源價格，尤其關心。他認為大量依賴進口能源的台灣，卻在政府補貼下產生了全球很便宜的電費、水費和油價，造成了大量浪費，政府應當勇敢地調升，「做對的事」。這使得他特別懷念當年李國鼎先生的果斷與魄力。

(三)我自己一直投身於教書與觀念的傳播。這次能夠說服鄭董事長，在他大學畢業半世紀後，出版這本回憶錄，與海內外讀者分享他的創業經驗，真是難能可貴。

擔任口述整理的張玉文小姐，是我們優秀的資深同事，目前擔任《哈佛商業評論》全球繁體中文版的總編輯。在她深入的訪談中，鄭董事長坦率的敘述，充分顯露了他樸實的本性。在當前貪婪的大環境中，這位大企業家展現了一種令人感動的風範:謙虛、感恩、自律、節儉、捐獻、分享。

一位13歲自幅州隨舅父來台的小孩，36歲時創立了台達電，此刻年逾七十，又在推動「綠能台灣」。一如往常，寧靜崛起的台達電，仍然默默地在投入，在研發，在製造，在生產，在改善人民的生活，在增加人類的福祉。

「環保、節能、愛地球」是三年前台達電全體員工的共識與願景;哥本哈根會議後，是否再加上「徵稅、減碳、愛台灣」?

讓我們告訴鄭董事長:「台灣會贏，有你!」