站穩未來生涯的第一步:校外企業培訓經驗分享 - 政治98 沈安柔
| NANA 的 成功學 |
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1 年輕人永遠不該因為怕麻煩而去排斥與自己專長相抵觸的事物,要學著勇於嘗試以及付出。 2 若是每個人都在看到廣告、海報、網宣上的各種令人心動的訊息之後,就開始懶惰猶豫,並且放棄去作任何行動,那麼,你永遠不會有機會改變自己。 3 學生組織帶給我的最大收穫其實是「人脈」,態度與能力的培養(尤其是能力的部分),則主要還是來自工讀經驗及校外企業培訓。 |
- 華碩校園領袖培育計畫(Campus Execution Officer)、自由時報「自由之星」(Liberty Star)校園記者獎助學金計畫
沈安柔,藝名NANA(奈奈),本名沒什麼人知道。大學四年就讀政治學系,曾經擔任多項學生組織及營隊活動之重要職位,此外,還因為自己對日本文化的瘋狂著迷,而憑著自修多年的破日文參與了國立成功大學與日本金澤工業大學的交流活動以及第三屆台灣日本學生會議。
大學二年級時,意外對新聞編輯及採訪產生興趣,於是決定一頭栽進文字的世界。之後曾經負責校內各種大小刊物之編輯,也曾採訪過李增昌、何雍堅、陳輝雄、王昱婷等多位政商名人。98年畢業後留校服務,現任教育部人權教育諮詢暨資源中心專任助理,負責人權教育電子報之編輯(歡迎大家訂閱,一同推廣人權理念:http://hre.pro.edu.tw/8-1.php)。
從政治學到新聞學,再到踏入社會 … 我現在想跟大家分享的不是一則單純的青春校園物語,而是兩個影響我一生,真正讓我獲得實際技能,以及培養態度、社會歷練的企業培訓經驗 ── 華碩校園領袖培育計畫(Campus Execution Officer)以及自由時報「自由之星」(Liberty Star)校園記者獎助學金計畫。
勇於嘗試:電腦白痴也能賣電腦
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| 暑假期間於嘉義耐斯百貨公司內的集雅社擔任PROMOTER |
我的經驗分享,將從自己參與華碩校園領袖培育計畫(簡稱華碩校園CEO)的部分開始。此計畫每半年招募一次,開辦至今(民國99年4月)已經邁入第十二屆。校園CEO全名為Campus Execution Officer,即為「華碩校園傑出經理人」之簡稱,為華碩電腦在校園活動經營及支援相關業務活動的駐校代表。主要希望可以廣召積極進取、活潑敏捷、有創意、認真負責且個性穩健的校園菁英一同來加入。此計劃主要是針對對於業務、產品、行銷企劃等方面有興趣之在校學生所設計,提供校園學子於就學期間優先接觸企業界之機會,讓校園學子利用課餘及寒暑假期間參與華碩電腦階段性的培訓課程與工讀實習,培養正確之工作態度與職場倫理。透過為期一年的培育計畫,建立一個優秀、積極、穩定的華碩校園CEO團隊。順利完成華碩校園CEO結訓考核之優秀學員,日後不但擁有優先錄取中長期工讀生之機會。並可在畢業後參與華碩電腦內部徵才的優先面談。
在大一下學期時,我經由朋友介紹而決定參與此計畫,並在通過書面審查以及兩次面試之後成功加入第四屆華碩校園CEO的團隊。剛開始加入時,我承認自己十分不懂事,前半年並未有太多成長,同時還受到網路流言的影響,認為自己只是華碩的廉價工讀生,此外,也因為自己對於電腦一竅不通,而十分厭惡做市場調查、駐點銷售等工作。然而,隨著時間的流逝,我漸漸體會到這些原本被自己討厭的工作所帶來的整體成效,以及自己態度、效率的進步。比起華碩為我們規劃安排的許多室內教學課程(當然,這些課程的用心也都值得肯定!),由我們自己親身投入操作所完成的市場調查以及駐點銷售(Promoter)、Road Show、門市佈置(Maintain)等工讀實務經驗,以及在這參與過程中所見識到的企業運作模式,才是真正提升我們背景知識的珍貴一課。
所以,我認為年輕人永遠不該因為怕麻煩而去排斥與自己專長相抵觸的事物,要學著勇於嘗試以及付出。這一切在日後都會成為獨一無二的人生經驗,對你的未來有所幫助。
Learning by Doing and Thinking
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| 擔任幹部才可擁有的結業獎盃 |
不知道現行的華碩校園CEO培訓課程是否有新的變動,但我想先就自身經驗分享自己當年參與這些工讀的收穫。首先是市場調查,其進行方式,是由我們偽裝成顧客前往各大電腦門市進行抽查,主要分成桌電和筆電兩種類別,筆電的部分,一開始必須計算華碩筆電的上架率(亦即商家擺放的華碩展示機數量),之後再詢問店家的推薦排名,藉此瞭解各款華碩筆電在店家心中的感受與評價;桌電部分,則是讓店家分別推薦CPU、顯示卡等等組裝電腦必備的零件,以從中分析華碩商品的評價以及店家推薦情況。這樣的經驗,不但讓我第一次完整瞭解到一台電腦的結構,同時也讓我對於市場價格的變動、廠商推薦商品時的說話技巧等等,有了進一步的了解。此外,一個商品正式上市之後,所必須面臨的檢視是多麼地殘酷,也是我從中體驗到的。
再來,是關於駐點銷售與Road Show,這兩個活動都必須直接面對顧客,且必須對華碩的所有產品、當季活動、贈品兌換等擁有相當的瞭解。主要的進行方式是在駐點展場內主動向顧客展示華碩筆電的各項功能以及特色,針對顧客的問題提供答覆,或是協助顧客瞭解華碩的各項優惠活動,以及完成贈品兌換之手續等等。由於我本身並不討厭說話以及面對顧客,且我認為在直接面對顧客的過程中,我可以學習到最多經驗與知識,因此在做完公司規定的駐點銷售額度之後,利用暑假期間的週末,我繼續不斷排班,遂在半年後由於推廣經驗豐富,獲邀擔任嘉南區的PROMOTER組長,這也是我當初沒有意料到的。
最後是門市佈置,其進行方式是配合當季促銷活動或是節慶,前往各大電腦門市進行佈置,比起上述工作,門市佈置相對輕鬆,偏向勞力,但只要用心去做,藉此機會不但可以看到各家廠商的行銷創意,也可以在親手佈置華碩商品的過程中,瞭解到許多商品上架與陳列的藝術巧思。
值得一提的是,以上工作都必須在完成後,依照公司規定的Excel格式製做報表,並且附上照片,回寄給組長,或許很多人認為這只是單純用來監控工讀生是否用心工作的手段而已,但我並不這麼認為,因為在認真填寫這些統計報表以及撰寫心得的過程中,我得以重新檢視自己一整天下來獲得了什麼,成功發現了哪些問題,然後又解決了哪些問題;我並不是只有單純地完成任務而已,而是思考自己做了什麼,以及如何更好。
我十分地肯定華碩這整整一年的培訓計畫。一年下來,我所學到的,並不是三言兩語可以帶過的;而我更在這個培訓計畫中,認識了一群好朋友。
行動力與執行力:為自己爭取一個改變的機會
接著,我想跟大家分享自由時報「自由之星」(Liberty Star)校園記者獎助學金計畫,首先從擔任校園記者的權利以及義務談起好了。校園記者的徵選大約是在六月開始進行,順利入選之學生,自七月份起,每個月得領有2,000元助學金,至隔年六月底為止,共可領十二個月。期間還可獲得自由時報發給之識別證件(記者證),可以自由時報校園組記者名義,就近至鄰近都會生活圈進行採訪工作。此外,自由時報還會在寒暑假期間提供實習機會。並請專人針對同學採訪作品提供指導,並從中發掘好的作品安排在本報各版面見報,發稿見報後,稿酬從優另計。見報稿件,以同學本名見刊,可作為同學進入社會前之經歷。但若連續兩個月未發稿,或發稿品質不理想,自由時報會先給予個別輔導加強,若無改善,自第三個月結束後停止發給獎助金。
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| 入選校園文字記者後,在高雄自由時報大樓舉行的說明會議 |
在這裡我要順便跟大家談一個觀念,許多朋友在聽到上述我獲得校園記者這個機會的過程時,都會覺得十分新奇,他們覺得很少有學生會因為在報紙上看到一則徵人的廣告,就真的去寄履歷,更何況還是一個這麼麻煩的履歷。然而,這正是我認為現今學生最普遍缺乏的特質──行動力與執行力。
人生中有許多機會,稍縱即逝,若是每個人都在看到廣告、海報、網宣上的各種令人心動的訊息之後,就開始懶惰猶豫,並且放棄去作任何行動,那麼,你永遠不會有機會改變自己。
追求完美、負責以及專業:讓自己的觀念 Level Up
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| 擔任校園文字記者之作品其一 |
在擔任校園記者的過程中,我覺得最重要的一個態度是負責。由於21個校園文字記者,分散在全省各大專校院之中,因此我們與報社之間的溝通聯絡,主要都是透過討論區以及MSN。換句話說,若是校園記者責任感不足,沒有確實遵守討論區的公告事項,或是不按時交稿、不定時上線與大家開會討論,就會造成整個團隊的莫大麻煩。
擔任校園文字記者的基本是必須擁有獨自完成一份專題的能力,並為自己的採訪作品完全負責。從尋找採訪對象開始,到該對象聯絡方式的取得、採訪前的訪問稿撰寫,採訪當天的細節、採訪後的撰稿、最後的潤稿修飾、情境照的策畫和圖文搭配比例等等,每一個細節的安排都要有條有理。而完成的作品更必須完全符合報社規定,不能有錯字(編輯是負責看你文章內容的合理性,而不是負責幫你改錯字),或是無謂的空白鍵、半形的空格、標點符號等等,套句知名汽車公司的廣告台詞,就是要「追求完美,近乎苛求」,才不會被報社退稿或是無法見報(做白工)。因為上述的一個小小的錯誤,都會造成編輯以及美編排版的麻煩和負擔!
而另一項擔任校園記者的重要特質則是專業。正式採訪前一定要先作功課,瞭解你的採訪對象,並且學會假設對方的答案,才可以事先針對答案再想更深入的問題,以掌握採訪的節奏。而每個問題的答案以及專有名詞等採訪資料,務必要經過查證,不可以有任何錯誤,如此才是一個具備「專業」的校園記者。
掌握超越別人的契機
現在的大學生普遍存有一個迷思:參與社團活動、學生組織並擔任幹部可以培養自身態度及能力。然而,事實果真是如此嗎?在參與過校外企業的培訓之後,我深深覺得,學生組織帶給我的最大收穫其實是「人脈」,態度與能力的培養(尤其是能力的部分),則主要還是來自工讀經驗及校外企業培訓。
因此,大學四年想要掌握超越別人的契機,參與校外企業培訓絕對是一個正確選擇,然而,培訓計畫多如牛毛,故決定投入前務必慎選,這也考驗著你的分析能力與智慧。比別人多一分積極,你可以為自己的大學生活增添光彩的一頁!




