《實踐CSR-提升企業永續發展力》-談旺宏的企業社會責任-吳敏求學長
《實踐CSR-提升企業永續發展力》-談旺宏的企業社會責任
主講人：旺宏電子董事長吳敏求先生
地點：國力成功大學，國際會議廳第二演講室
時間：2011年6月15日，15:10～17:00
演講紀錄：校友中心
為配合管理學院的CSR（Corporate Social Responsibility企業社會責任）講座，特別邀請電機系59級吳敏求學長前來演講，希望藉由吳學長本身創業的過程與自身經歷讓同學們對CSR有更深一層的體會與啟發。
身為旺宏電子董事長，吳敏求學長對於企業社會責任頗有心得，他認為作為一個成功的社會回饋者與上司，首先必須以關懷員工為出發點，讓員工對公司產生歸屬感，為此他給予員工媲美五星級酒店的宿舍，提供多元學習管道，協助員工持續成長，更設立員工休閒活動中心，讓員工在工作之餘找到舒壓的管道。此外，由於本身是一個半導體研發公司。工廠充斥著危險的化學物，尤其工廠周圍更有許多住宅區，為了達到成功的環境保護，吳學長在公司成立了節能減碳服務團隊，積極執行綠色採購，在全體同仁的努力下，為公司獲得了國內外130項表揚與獎項，也為環境保護盡一份心力。在公益捐助方面，除了在公司內設立宏光舍和大愛舍之外，更協助偏遠地區學童克服就學的困擾，對於天災造成的不幸也不吝給予援手，為善不落人後的精神完全體現在吳學長的身上。他認為目前台灣由於做了太多的代工，導致新生代缺乏創新的精神，於是為了培養新一代人才，他強調應用與設計，除了贊助政府基金會，旺宏電子也設立旺宏金矽獎和旺宏科學獎，主要就是為提升國家的競爭力，戮力推動科學教育，此外也設置旺宏電子講座教授，敦聘教授進行授課，為的就是鼓勵年輕人勇於創新，藉此拉近知識的貧富差距。而的確，吳敏求學長在旺宏做的一切備受社會肯定，更為他與公司帶來了不少殊榮，如連續兩年獲得行政院創造就業貢獻獎，2010遠見雜誌企業社會責任首獎，天下雜誌企業公民獎等等。
接下來，吳學長也與在場同學分享一些他成功背後的契機。宏觀的判斷，堅毅的精神，高瞻的遠見，隨時充實自己，努力不懈，把知識觀擴大！他以自己為例，當初在美國Intel公司上班時就比同儕早一個小時上班和晚一個小時下班，比別人付出多一點努力，務求更透徹了解自己負責的事務，另外不放過任何攝取知識的機會，哪怕是一些冷門知識，“因為你不知道你未來會不會有用到的一天。”他說。此外，他也解釋之所以選擇在美國註冊品牌，就是他一開始就把市場鎖定在日本，而只有美國公司才可以享有在日本通商的方便。“當你想要做一件事時，你就必須準備好！”，的確，完善的準備讓吳學長擊敗了許多強勁對手，成為任天堂公司半導體的最大供應商。隨後他也分享了自身的一個經歷，如何在面談中充分表達自己的信心，細心觀察對方的肢體語言，從逆境中尋找生機更是非常重要的一點。他說，在旺宏和任天堂合作過一段時間後，由於任天堂對半導體的需求量增加，旺宏的製造量開始供應不暇，就在任天堂要找尋另一個合作夥伴時，吳學長提出了一個想法：由任天堂公司貸款讓旺宏購買生產機器，而旺宏所生產的成品全部售給任天堂，這樣一來除了解決客戶（任天堂）對於生產力的需求，也大大增加了旺宏的生產力，另一方面產品也間接找到了買家，需要承擔的風險幾近於零，換言之，幾年過後，還完了貸款，旺宏就等於平白得到了一批生產機器，規模也得以擴充。然後，吳學長也舉了他本身與Samsung交涉例子讓在場的同學們更深刻的了解到在職場上除了要有豐富的知識，抗壓競爭力更是不可缺少的一環。由於任天堂公司只和擁有美國註冊商標的商家進行貿易，因此雖然Samsung貴為市場上電子產品的主要廠商，卻由於是南韓註冊的公司，因此面對日本龐大的市場只能在旁垂涎。而吳學長就巧妙運用了旺宏為美國註冊品牌公司為籌碼，與三星公司進行談判。當時旺宏尚屬初期商業，並沒有足夠的工廠生產產品，因此吳學長希望通過三星的工廠代為生產，而產品就以旺宏的名義銷售給日本，得到的盈利則對分。三星認為此舉有助公司打入日本市場，久而久之就可以取旺宏而代之，於是便答應了。“當競爭能力與別人相比，必須有更強的競爭力。”吳學長表示，對於三星的挑戰，從來沒有懼怕，只因他深信旺宏有更強的競爭力，能在這場對戰中勝出。時間證明，旺宏不單沒有被三星取而代之，後期更開發了本身的工廠，不再需要依賴三星。
2000年旺宏由於千禧蟲病毒使營業額提高近十億美金，在這片大好前景之下，每個旺宏人都認為他們可以趁機闖出一片天，急進的心讓人判斷能力大幅下降，接下來的幾年旺宏都因為研究經費高於盈利而陷入虧損漩渦，而當時吳學長由於長期的疲勞身體出現狀況，因此從前線退下來到美國史丹佛大學進行血管手術。最後正如張有恆院長所言，當一間公司出現自滿的時候就是潰爛的時候。於是當吳學長2002年7月重回前線時，公司財政已是滿目瘡痍。吳學長在敘述這段回憶時表情雖然是很輕鬆的，但從圖表可以看得出當時旺宏的情況的確是很艱難。而吳學長認為即使在最艱苦的時候也要微笑面對自己的員工，最重要的就是要穩定軍心，然後目標明確，盡全力去達到。他表示這道理可以套用在任何問題上，失敗了不要氣餒，更要愈挫愈勇！吳學長表示當時重新檢視了公司的財務狀況，發現投資在研發費用上的成本太高，平均每個研發案的投資成本高達一億元，旺宏曾經一年進行八十多個案子，卻全都沒有具體成果，於是他集中所有精力在最大的問題上，不奢求能同時解決許多問題，務求以專注的態度把最嚴重的問題解決。終於他也憑著這堅韌不拔和專心致志的精神將公司轉虧為盈。而“聚焦、不貪多”，就成為吳學長現在經營公司、告誡員工的最高圭臬。
在演講的尾聲，吳學長自認在學習上並不是一個很優秀的學生，然而在成功大學求學期間，由於性格外向，總是參與非常多的活動與運動，讓他日後有多元化的思考，而他也不排除在求學期間身為橋牌校隊可能對他日後的思考能力有所助益，他勸勉同學在大學生涯就必須好好把握青春，每一個新鮮事物都要去嘗試。就以他本身為例，就是因為在大學期間的多元發展，培養了許多在課堂無法學到的能力，讓他成功申請到史丹佛大學（STANFORD UNIVERSITY）的獎學金。就他所言，適當的娛樂是調節枯燥生活的良藥，有鑑於目前大學生的抗壓性不足，吳學長認為參與活動有助於學生觀察周圍的環境，藉以了解自我能力與目前社會的需求，所以大學生必須踴躍參加課外活動，才不枉費大學四年生涯。